Presentazione
Il Process Mining (o Automated Business Process Discovery - ABPD), è un ambito di applicazionedel Business Process Management (BPM) recente e innovativo. L'idea di base è realizzare analisi,modelli e monitoraggio dei processi aziendali partendo dai dati registrati nei sistemi informativi
già presenti nell’organizzazione, come gli ERP.
In questo modo si ottengono rapidamente modelli fedeli e analisi puntuali che non sarebbero altrimenti disponibili se non con attività molto onerose.
Il Process Mining attraversa in modo trasversale il ciclo di vita del BPM, riuscendo a soddisfare
diverse esigenze, tra cui:
- l’analisi dei processi in essere (“As Is”);
- lo sviluppo automatico dei modelli dei processi in essere (“As Is”);
- il monitoraggio continuo dei processi;
- ottenere la base di partenza per progetti di re-engineering e miglioramento.
Applicare una metodologia di Process Mining significa acquisire i dati dal sistema informativo
esistente con modalità poco intrusive (es. semplicemente tramite file di scambio),
analizzare in modo automatico i dati in modo da costruire un modello del processo per identificare
e analizzare in seguito, in modo puntuale, eventuali non conformità, trovandone le cause
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