Le organizzazioni esistono e prosperano se producono valore. La
produzione del valore è il risultato di molte diverse catene di attività
che possiamo definire come Business Process.
Nessuna organizzazione può
fare a meno dei Business Process, anche se non sempre vengono così
definiti. La capacità di collegare il valore alle singole attività e di
orchestrarle al meglio attraverso le persone che compongono
l’organizzazione, gli strumenti di supporto e l’infrastruttura aziendale
è la chiave per ottenere dei risultati di valore.
Il ciclo del valore
del Business Process Management, con le metodologie e gli strumenti
operativi ad esso collegati, è una leva indispensabile per la
sopravvivenza dell’impresa, per il suo sviluppo e per l’innovazione.
A
questo si aggiungono le opportunità e le sfide delle nuove tecnologie e
dei nuovi comportamenti sociali, che attraverso la
virtualizzazione/remotizzazione delle attività, la multicanalità dei
processi commerciali e la trasformazione digitale di mercati e sistemi
produttivi, rilanciano la sfida dell’ingegnerizzazione del business
attraverso processi allineati, flessibili, automatizzati al punto giusto
e facilmente riconfigurabili in funzione dell’innovazione.
Il prossimo 8 maggio, il DTI della SUPSI avvierà il corso CAS (Certificate of Advanced Studies) dedicato alBusiness Process Management che mi vedrà impegnato, insieme all'amico e collega Alessandro Gianni, come docenti. Scarica QUI la brochure completa.
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